利用規約
最終改定日:2026年7月24日
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、合同会社Scoop(以下「当社」といいます)が提供する「Latena」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。利用者(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの提供条件およびユーザーと当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条(利用登録)
- ユーザーは、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することで利用契約が成立します。
- 登録情報に虚偽があった場合、または過去に本規約違反等があった場合、当社は登録を承認しないことがあります。
第3条(料金および支払い)
- ユーザーは、本サービスの対価として、料金ページに定める各プランの料金を、当社が指定する方法(銀行振込)により支払うものとします。
- Free プランは、お申し込みから1か月間の無料期間終了後、自動的に Starter プラン(月額2,980円・税込)へ移行し、以降は有料での継続となります。
- 料金は前払いとし、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、支払われた料金は返金されません。
- 別途、LINE公式アカウントの利用料(LINEヤフー株式会社の定める従量課金を含む)はユーザーの負担となります。
第4条(アカウント管理)
- ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報(メールアドレス・パスワード等)を管理するものとします。
- アカウントの管理不十分、第三者の使用等によって生じた損害の責任はユーザーが負うものとします。
第5条(ユーザーの責任とデータの取り扱い)
- ユーザーは、本サービスを通じて取り扱うエンドユーザー(顧客・LINEの友だち等)の個人情報について、適用される法令を遵守し、必要な同意の取得その他の適法性を自己の責任で確保するものとします。
- ユーザーは、本サービスを通じて送信するメッセージ・コンテンツについて、法令、LINEヤフー株式会社の定める規約・ガイドライン、および迷惑メール・迷惑メッセージに関する規制を遵守するものとします。
第6条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他のユーザー、または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本人の同意なく広告・宣伝メッセージを送信する等、迷惑行為にあたる行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為
- 本サービスを他社サービスの複製・模倣等の目的で利用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(本サービスの停止・変更)
当社は、システムの保守点検、天災地変、通信回線の障害等やむを得ない事由がある場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。当社は、これによってユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第8条(解約)
ユーザーは、当社所定の方法(管理画面またはメールによる運営担当への連絡)により、いつでも本サービスを解約することができます。解約のお申し出があった場合、当該請求期間の末日をもって課金を停止します。既に支払われた料金の日割り返金は行いません。
第9条(利用制限・登録抹消)
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、料金の支払いを遅滞した場合、その他当社が必要と判断した場合には、事前の通知なく、本サービスの利用制限またはアカウントの登録抹消を行うことができます。
第10条(免責事項)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、特定目的への適合性等)がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 前号の免責が適用されない場合であっても、当社が負う損害賠償責任は、ユーザーが当該損害の発生した月に当社へ支払った本サービスの利用料金の額を上限とします。
第11条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとし、変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第12条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。