問い合わせは来るのに、入塾や継続につながらない
保護者は複数の塾を同時に比較しています。返答が数時間遅れるだけで候補から外れることも。手動での折り返しやメール返信は、抜け漏れと遅れが起きがちです。
退塾の一番の理由は「連絡が少ない」こと。欠席連絡も電話、面談も年数回では、日常の接点が薄く、退塾を決めた後に初めて気づくことになります。
夏期・冬期講習は収益の柱。でもプリントや掲示、メールでは開かれず、申込期限が過ぎてしまう。メールの開封率が数%なのに対し、LINEは6割ほど届きます。
追客と連絡の抜け漏れから、入塾と継続が積み上がる毎日へ
保護者への連絡を、あらかじめ組んでおくだけ
資料請求のあと、「体験授業のご案内」「費用の目安」「よくある質問」を順番に自動配信。折り返しを待たせず、体験予約につなげます。
体験授業の前日と当日朝に自動でリマインド。来校率が上がることが、入塾の転換率アップに直結します。
学年やコースで分けて、「中2向け夏期講習」などを配信。関係のある案内として届くので、申し込みにつながりやすくなります。
入塾から30日・90日のタイミングで「最近のご様子はいかがですか」と自動で接点づくり。返信が遅いなどのサインを検知して、先生に知らせます。
授業に集中してください。連絡と追客はLatenaにお任せください
資料請求のあとに「体験のご案内→費用の説明→よくある質問」を順番に自動配信。先生が手を動かさなくても、体験予約が進みます。
体験の前日と当日朝に自動でお知らせ。無断キャンセルを減らし、来校率を高めます。
「中3だけ」「英語コースだけ」など対象を絞って、季節講習やテスト対策を一斉に配信できます。
LINEから開ける資料請求・申込フォーム。紙の申込書をなくし、回答はそのまま保護者情報として残ります。
返信がない・既読が遅いなどのサインから、退塾リスクの高いご家庭を自動で見つけて先生に通知。手遅れになる前に面談できます。
2校舎目・3校舎目の生徒・保護者データをひとつの画面で管理。教室をまたいだ案内も打てます。
数字で見る、保護者とのつながりの大切さ
TOP REASON TO LEAVE
保護者の4割以上が、成績よりも「報告・連絡の少なさ」を退塾の理由に挙げています。日常の接点が在籍を左右します。
出典: Comiru「保護者への塾満足度調査」（2019年）
LINE OPEN RATE
LINEメッセージが開かれる割合の目安。メール（約3%）と比べ、同じ案内でも届き方が大きく変わります。
出典: LINE公式アカウント各種調査
PARENTS PREFER LINE
保護者が「LINEで連絡してほしい」と答えた割合。実際にLINEで受けている割合（25.3%）との差が、そのまま伸びしろです。
出典: 株式会社POPER「保護者と学習塾の意識調査」
※上記の数値は業界の公開データに基づく参考値であり、Latena導入による効果を保証するものではありません。
「LINE公式のままでいいのでは？」への答え
| LINE公式のみ | 高機能ツール （L-step等） | Latena | |
|---|---|---|---|
| 初期設定 | 自分で手動 | 設定が必要 | テンプレで簡単 |
| 業種別テンプレート | なし | なし | あり（11業種） |
| お客様の送り分け | できない | できる | できる |
| LINE内の予約 | なし | 別途 | Proプラン〜 |
| 月額の目安 | 0円（機能は最小） | 5,000〜33,000円 | 2,980円〜 |
| 初期設定サポート | なし | △ | あり（有料） |
※他社料金は各社公表の一般的なプラン帯です。最新の内容は各社サイトをご確認ください。
最短1日で、その日から自動で動き出します
今のLINE公式アカウントと連携するだけ。
業種別テンプレートを選ぶと、追客の流れが最初から入っています。
お店の名前と営業日を入れるだけ。難しい設定は不要です。
あとは週に一度、ダッシュボードを見るだけ。
基本の設定は、業種別テンプレートを選ぶだけで完了します。手厚く進めたい方向けに、初期設定サポート（有料）もご用意しています。
お店の数字で考えれば、答えは見えてきます
学習塾の月謝
退塾を1人防ぐ、または入塾が1人増えるだけで、
毎月、月額（2,980円）の何倍もの月謝が積み上がります。
退塾の理由1位は「連絡の少なさ」。日常の接点を保つことが、そのまま在籍につながります。
※あくまで試算例です。数値は業界の一般的な目安に基づくもので、効果を保証するものではありません。
初期費用なし。初月無料。いつでもプラン変更・解約OK。
分析・広告まで本格運用
※表示料金はLatenaの利用料です。別途、LINE公式アカウントの利用料（LINE社のメッセージ従量課金を含む）が必要です。
申し込み前の疑問を、ここで解消してください