一生に一度の高額商談。だからこそ、追客の差が受注を分ける
資料請求は入るのに、モデルハウスや見学会への来場につながらない。最初のひと押しができないまま、他社の展示場に流れていきます。
半年音沙汰のなかった方が、突然「土地が決まったので進めたい」と動き出す。今は営業の勘に頼るしかなく、どのお客様に今力を注ぐべきか分かりません。
注文住宅の検討は1〜3年に及ぶことも。最初の数回で連絡が途切れ、「今は動かないだろう」と放っておくうちに、競合で契約が決まってしまいます。
長い検討の取りこぼしから、選ばれ続ける毎日へ
家づくりのお客様への情報提供を、あらかじめ組んでおくだけ
土地の選び方、住宅ローン、工法や断熱の違い、後悔しない間取り。検討初期のお客様に役立つ知識を週に数回のペースで自動配信し、比較検討のなかで自社への信頼を育てます。
完成見学会やモデルハウスの予約をLINEで受け付け、前日と当日の朝に自動リマインド。当日キャンセルを減らし、貴重な来場の機会を無駄にしません。
資料の閲覧・返信・来場予約といったLINE上の動きから見込み度を自動で集計。「今すぐ客」を見極めて、少人数の営業が最も受注に近いお客様に集中できます。
「土地探しから」「来年以降」というお客様にも、施工事例やお客様の声、資金計画のヒントを月に一度お届け。競合に決まる前に、ずっと接点を持ち続けます。
担当者の勘と経験を、仕組みに変える
資料請求から契約まで数ヶ月から数年。担当者が動かなくても、家づくりの情報が自動で届き続けます。検討が長いほど、Latenaが効いてきます。
モデルハウス・完成見学会の予約をLINEで受け、前日と当日の朝に自動でお知らせ。当日キャンセルを減らし、集客にかけた費用を無駄にしません。
資料の閲覧・返信・来場予約などの動きを自動で点数化。勘ではなく数字で、今追うべきお客様が分かります。
SUUMO・住宅展示場・チラシ・SNSに別々のQRコードを設置。どの入口から来たお客様が契約に至るかが分かり、次の広告費の根拠になります。
情報収集中・土地決定済み・来年以降。それぞれの段階に合わせて内容を変えて配信できます。全員に同じ案内を送る必要はありません。
LINEの中で完結する資料請求と来場予約。外部サイトに飛ばさず離脱を防ぎ、回答はそのままお客様情報として残ります。
数字で見る、注文住宅の追客を仕組みにする価値
CONSIDERATION PERIOD
注文住宅の検討期間の目安。長い期間、関係を切らさず追客できるかどうかが受注を左右します。
出典: 住宅生産団体連合会 ほか
GROSS PROFIT / HOUSE
注文住宅1棟の粗利の目安（粗利率15〜20%換算）。Latenaの年間費用は、その1%にも届きません。
出典: 坪単価・粗利率の一般的な相場から試算
CLOSING RATE
住宅の成約率の目安と言われる水準。裏を返せば、9割の見込み客をどう追い続けるかが受注数を決めます。
出典: 住宅業界の一般的な目安
※上記の数値や考え方は業界の一般的なもので、Latena導入による効果を保証するものではありません。
「LINE公式のままでいいのでは？」への答え
| LINE公式のみ | 高機能ツール （L-step等） | Latena | |
|---|---|---|---|
| 初期設定 | 自分で手動 | 設定が必要 | テンプレで簡単 |
| 業種別テンプレート | なし | なし | あり（11業種） |
| お客様の送り分け | できない | できる | できる |
| LINE内の予約 | なし | 別途 | Proプラン〜 |
| 月額の目安 | 0円（機能は最小） | 5,000〜33,000円 | 2,980円〜 |
| 初期設定サポート | なし | △ | あり（有料） |
※他社料金は各社公表の一般的なプラン帯です。最新の内容は各社サイトをご確認ください。
最短1日で、その日から自動で動き出します
今のLINE公式アカウントと連携するだけ。
業種別テンプレートを選ぶと、追客の流れが最初から入っています。
お店の名前と営業日を入れるだけ。難しい設定は不要です。
あとは週に一度、ダッシュボードを見るだけ。
基本の設定は、業種別テンプレートを選ぶだけで完了します。手厚く進めたい方向けに、初期設定サポート（有料）もご用意しています。
お店の数字で考えれば、答えは見えてきます
注文住宅1棟あたりの粗利
長い検討客を取りこぼさず、受注が年に1棟増えるだけで、
年間のツール費用（約35,760円）は、十分すぎるほど回収できます。
1棟の受注は、ツール費用の100年分以上に相当します。
※あくまで試算例です。数値は業界の一般的な目安に基づくもので、効果を保証するものではありません。
初期費用なし。初月無料。いつでもプラン変更・解約OK。
分析・広告まで本格運用
※表示料金はLatenaの利用料です。別途、LINE公式アカウントの利用料（LINE社のメッセージ従量課金を含む）が必要です。
申し込み前の疑問を、ここで解消してください